Politique de confidentialité (RGPD)

Bavanthu

Version du 14 août 2026

La confiance est au cœur de la relation d'accompagnement. Cette confiance concerne aussi la manière dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et protégées.
Chez Bavanthu, je m'engage à les traiter avec la même attention, le même respect et la même confidentialité que les échanges qui ont lieu lors des accompagnements.

La présente politique explique de manière claire et transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site www.bavanthu.com, prenez contact avec Bavanthu, réservez une prestation ou effectuez un paiement. Elle s'applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Bavanthu – Katrin Birgit Fliegner, entreprise individuelle
La Bordeneuve, 11190 Rennes-les-Bains, France
E-mail : contact@bavanthu.com
Téléphone : +33 7 80 46 59 40
SIRET : 984 648 451 00016

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, Bavanthu peut traiter notamment :

vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail et, si vous le communiquez, votre numéro de téléphone ;
le contenu des messages que vous adressez à Bavanthu ;
les informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;
les informations administratives nécessaires à la prestation et à la facturation ;
les informations relatives à une transaction (montant, date, statut du paiement), sans conservation par Bavanthu des données bancaires complètes ;
des données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Afin de respecter le principe de minimisation des données, il est recommandé de ne pas transmettre par le formulaire de contact des informations sensibles ou médicales qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées uniquement pour les finalités nécessaires au fonctionnement de Bavanthu :

répondre aux demandes de contact et d’information : intérêt légitime de Bavanthu et, selon la demande, mesures précontractuelles ;
organiser et gérer les rendez-vous et les prestations : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
gérer les paiements et la facturation : exécution du contrat et obligations légales, comptables et fiscales ;
assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime de Bavanthu ;
utiliser des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, lorsqu’ils sont présents : consentement préalable.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Katrin Birgit Fliegner dans la limite de ce qui est nécessaire à son activité. Elles peuvent également être traitées, pour le compte de Bavanthu, par les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et des services, notamment l’hébergeur Hostinger et, lorsqu’ils sont activés, les prestataires de prise de rendez-vous ou de paiement en ligne. Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et selon leurs obligations contractuelles et légales.

Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Durées de conservation

Bavanthu ne conserve les données que pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie, puis les supprime, les anonymise ou les archive lorsque la loi l’exige. À titre de politique de conservation :

demandes de contact n’ayant pas donné lieu à une prestation : jusqu’à 2 ans après le dernier échange, sauf demande d’effacement plus précoce ou nécessité particulière justifiée ;
données nécessaires à la relation avec un client : pendant la relation contractuelle, puis uniquement pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits ;
factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
choix relatifs aux cookies : pendant la durée prévue par l’outil de gestion du consentement et conformément à la réglementation applicable.

6. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies ou traceurs non essentiels, s’ils sont activés, ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix via l’outil de gestion des cookies du site. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies de Bavanthu.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Bavanthu s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, selon le prestataire et la situation. Hostinger indique notamment recourir à des mécanismes conformes aux articles 45 à 49 du RGPD pour les transferts internationaux.

8. Sécurité et confidentialité

Bavanthu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, les mesures de sécurité sont adaptées en fonction de la nature des données et des services utilisés.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :

l’accès aux données vous concernant et une copie de celles-ci ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@bavanthu.com en précisant votre demande. Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une autre personne n’accède à vos données.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Bavanthu, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL – Service des plaintes
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site : www.cnil.fr

11. Données concernant les accompagnements

Les informations éventuellement communiquées dans le cadre d’un accompagnement sont traitées avec une attention particulière à la confidentialité. Bavanthu ne collecte pas, via le site, de données de santé au-delà de ce qui serait strictement nécessaire à la demande ou à l’organisation de la prestation. Si la nature des outils utilisés ou des informations conservées évolue, la présente politique sera adaptée en conséquence.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services utilisés par Bavanthu. La version applicable est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles :
contact@bavanthu.com
+33 7 80 46 59 40